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努力杜絕服務盲點,讓每一位消費者放心滿意

深圳市童話森林家具有限公司堅持以主動、及時、專業、規范、有效、精細為原則,在家具行業率先提出了“全心服務”的理念,

變“被動受理投訴”為“主動關懷售后”,真正做到超越客戶期望,打造實木家具第一品牌。

1、認真執行合同義務及各項服務內容,堅持做好售前及售后服務工作。

2、 建立工程項目及客戶專項檔案和服務檔案。 

3、提供家具專業保養知識及指導。 

4、提供高品質的送貨服務,專業的安裝調試主動征求客戶意見,達到客戶滿意。 

5、售家具產品在保修期內,如出現質量問題,及時上門解決。


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